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자주하는 질문
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매매주문 관련

증거금 관리는 투자자의 책임입니다. 증거금 비율이 50% 이하인 경우 <(평가예탁잔고/증거금)*100=증거금 비율> 현재 보유하고 있는 계약이 강제 청산이 됩니다. 강제 청산이 되는 절차는 가장 손실금이 큰 계약 순으로 청산이 됩니다. 순차적 계약 강제 청산 중 증거금 비율이 50% 이상으로 회복이 된 경우 잔여 계약은 청산되지 않습니다. 순차적 청산 중 계약의 수와 평가손익에 의해 순간적으로 손실이 마진을 초과하는 경우 모든 계약이 청산 될 수 있습니다.

It may or may not break the position, depending on the account occupancy margin and the net value of the trader’s account. CJC MARKETS uses floating spreads instead of fixed spreads. Due to the fluctuation of the spread, the net value will change, the spread will increase, and the net value will decrease. Therefore, when the market is in the data or the announcement of the news, as well as the opening and closing time, it is often accompanied by market conditions with spreads. For customers who lock trading, please reserve sufficient funds in advance. [Remarks] Risks about the lockout of the lockouts When the market is in a non-agricultural and other important data or when the important news is announced, the huge fluctuations and the opening time are often accompanied by the market conditions of spreads. For customers who lock the trading, please Keep enough funds to avoid forced spread when the net value is lower than 100% of the used margin due to the spread. If the market is volatile, the position will not stop at 100%, but maybe lower than 100%. The closing of the stop-loss order for the lock order may be asymmetrical. (Because the spread between the bid price and the selling price increases, the transaction price of the bid price and the selling price varies greatly.) Please be aware. CJC MARKETS is not responsible for any loss of lockouts caused by market factors. CJC MARKETS will not compensate for any lockouts caused by market factors. CJC MARKETS has the right to pursue a portion of the lock-up position that is negative due to market factors.

외환 시장은 전문가들도 분석하기 힘들어하는 시장입니다. 따라서 예측을 하기는 매우 어려운 시장인 것을 감안하고 거래에 임하셔야 합니다. 가격과 마찬가지로 스프레드의 변동도 예측이 매우 힘든 변수입니다. 외환시장은 한 국가의 통화 가치를 상대 통화국의 가치로 나타낸 것입니다. 중앙은행도 적절한 선을 맞추기 위해 노력하지만 완벽한 예측을 해낼 수 없으며 실패한 통화정책 혹은 제정정책으로 환율이 급변할 가능성이 언제든지 존재하기 때문에 절대적인 수익을 예상하며 외환 시장을 분석한다는 것은 매우 가능성이 희박한 일입니다.

HTS에서 ‘특성 설명’란에서 ‘스왑 롱’과 ‘스왑 숏’ 항목을 열람 하시면 Buy일 경우는 ‘스왑 롱’에 대한 이자가 부과 되고 그 반대인 경우 ‘스왑 숏’에 대한 이자가 부과됩니다. ‘특성 설명’은 ‘종합시세 (Ctrl+M)’ -> 조회하고 싶은 상품 오른쪽 클릭 -> ‘특성 설명’ 클릭을 하시면 팝업창이 새롭게 나타납니다. ‘특성 설명’ 창에는 스왑 이자에 대한 뿐만 아니라 모든 상품에 대한 명세가 나와있습니다. 추가로 유의해야 할 점은 수요일에서 목요일로 넘어가는 날은 스왑이자가 주말치 즉 3일치가 부과가 됩니다. 외환현물 시장에서의 결제는 거래일로 부터 제2영업일에 이루어지는 것이 통상적이므로 금요일에서 일요일 이자가 수요일날 부과가 됩니다.


비대면 계좌개설과 고객 로그인 관련

CJC금융투자의 홈 페이지에서 상단 ‘비대면 계좌개설’ 버튼을 클릭하신 후 1. 개인정보, 2. 입출금 정보, 3. 약관 및 법적 유의사항 확인 딱 3단계만 거치면 비대면 계좌개설이 완료됩니다. 어르신이거나 혼자 개설하는데 무리가 있으신 분들은 고객지원센터에 연락을 하신 후 ‘계좌개설 신청서’ 작성 후 직원을 통해 대리 개설 요청을 하시기 바랍니다. 모든 온라인 혹은 서면 신청서를 작성 제출 후 준법부서 심사에서 매매 계좌 발행까지 최대 1~2 근무일이 소요될 가능성이 있으나 대부부은 3시간 이내로 발행 완료가 됩니다.

CJC금융투자에서 실제 거래 환경과 동일한 모의투자 계정을 통하여 매매를 해보실 수 있습니다. 실제 거래 이전 무료로 HTS에 대한 익숙함 향상 혹은 매매전략을 테스트 해 보시기를 바랍니다. 실 계정이 없으신 분들은 홈페이지에서 ‘모의투자’ 버튼을 클릭 후 계정을 생성하실 수 있으십니다. 실 계정이 있으신 분들은 기존의 ‘고객 로그인’을 하신 후 고객 페이지에서 모의투자 계정을 생성하실 수 있으십니다. 어르신이거나 혼자 개설하는데 무리가 있으신 분들은 고객지원센터에 연락을 하신 후 ‘모의투자 신청서’를 작성 후 직원을 통해 대리 개설 요청을 하시기 바랍니다.

계정 심사가 완료되고 매매계정이 로그인이 안되신다면 매매계정을 활성화 하셔야 합니다. 계정 심사가 완료되도 보안을 위해 추가적으로 본인 확인 절차가 한 단계 더 존재합니다. 계정 심사 완료 후 등록하신 본인 이메일로 HTS 로그인 매매계정 번호와 비밀번호가 발송이 됩니다. 이메일로 수령한 매매계정 번호와 비밀번호를 ‘고객 로그인’ 후 고객페이지에서 계좌 ‘활성화’ 버튼을 클릭하신 후 입력하시면 매매계정이 매매가 가능하도록 활성화 됩니다. 계정 활성화는 매매계정이 발행 된 후 최초 1회 입니다.

HTS의 매매계정 비밀번호와 홈 페이지의 ‘고객 로그인’은 보안을 위하여 서로 다른 비밀번호를 설정하도록 설계되어 있습니다. HTS 매매계정 비밀번호를 잊으신 경우 고객지원센터로 연락을 주신 후 간단한 본인 확인 절차를 거친 후 재설정을 하실 수 있으십니다. ‘고객 로그인’ 비밀번호를 잊으신 경우 ‘고객 로그인’ 페이지에서 ‘비밀번호 잊음’을 클릭하시면 비밀번호를 재설정 할 수 있는 이메일이 발송되오니 클릭하셔서 재설정을 하시기를 바랍니다. 어르신 혹은 비밀번호 재설정이 진행되시지 않으시는 경우 고객지원센터로 연락을 주시기 바랍니다.



자금안전 관련

투자자는 CJC금융투자의 자금 분리 계정에 입금을 하시게 됩니다. 자금 분리 계정은 금융 관리 정부 기관에서 CJC금융투자의 운영 자금과 별도로 고객의 자금을 분리해서 관리하도록 규제하는 법규입니다. 따라서 투자자는 입금 시 CJC금융투자의 자금 분리 계정에 입금을 하시는 방법은 은행입금, 환전입금, 넷텔러, 스트릴, 신용카드, 가상화폐 이상 5가지입니다. 현금과 수표는 CJC금융투자에서 수령하지 아니오니 CJC금융투자의 직원, 투자권유대행인, 협력사, CJC를 사칭한 사람이 요구 시 거절을 하시기 바랍니다.

CJC금융투자의 웹사이트에 접속 ‘고객 로그인’을 하신 후 출금에 필요한 정보를 입력 후 제출을 하면 일반적으로 1시간 이내로 처리가 됩니다. 비대면 계정개설시 입력하고 제출하신 신분에 부합하는 본인명의 은행 계정으로만 출금이 가능합니다. 출금 액수가 거액에 해당하여 해당 국가의 통화의 예비/준비 출금가능 액수를 초과하는 경우 자금 분리 계정에서 출금 승인 절차를 거치고 미화가 해당 국가의 통화로 환전 및 송금이 되어야 할 경우 3~5 영업일이 소요될 가능성이 존재합니다. 추가적으로 해당 국가의 현지 은행 사정으로 인하여 송금된 금액이 CJC금융투자로 반환되는 경우 추가로 7~14일이 소요됩니다. 반환이 된 후 재 전송을 요청하는 경우 3~5 영업일이 추가로 소요됩니다.

CJC금융투자는 금융감독 기관의 규제에 준하기 위하여 회사 운영 자금과 고객의 자금을 분리하여 관리를 하고 있습니다. 고객의 자금을 분리하여 관리하는 계정은 글로벌 시중은행의 위탁 계정이며 CJC금융투자에서 임의적으로 사용할 수 없습니다. 고객의 자금은 오로지 고객 본인의 매매에 사용되는 증거금으로만 사용됩니다.

CJC의 트레이딩 계정으로는 개설 시 본인 명의의 은행 또는 카드로만 입금이 가능합니다. 추가적으로 현금과 수표로의 결제는 불가하오니 이점을 유의하셔서 직원이나 직원을 사칭하는 사람과 거래하지 않으시기를 바랍니다.

입금의 경우 수수료가 존재하지 않습니다. 출금의 경우 CJC측에서 부과하는 수수료가 국가별로 상이하여


HTS 이용 관련

MT4는 메타쿼츠(MetaQuotes Software)사에서 2005년에 제작한 혁신적인 HTS입니다. MT4에서 해외주식, 해외선물, 가상화폐, 원자재, FX거래, 파생상품을 거래해 보시기 바랍니다.

메타트레이더4가 사랑받는 이유:

1. 메타트레이더4를 제공하는 이유는 전세계 HTS 사용자 점유율의 50%를 차지하는 다수가 우수성을 인정하는 HTS이기 때문입니다.

2. 메타트레이더4는 사용자가 차트, 지표, 레이아웃, 알림기능, 그래픽 등을 개인설정 할 수 있는 범위가 매우 높아 기관과 개인들에게 많은 사랑을 받고 있습니다.

3. 메타트레이더4는 시스템트레이딩과 API 트레이딩 기능도 쉽게 설계가 되어 있어 자동매매와 기관들에게도 많은 사랑을 받고 있습니다.

메타트레이더4는 PC, 테블릿, 웹, 모바일 모두 지원합니다.

비대면 계좌개설 신청 후 매매계정 번호와 비밀번호가 등록 시 입력하신 이메일로 발송이 됩니다.

HTS의 매매계정 비밀번호와 홈 페이지의 ‘고객 로그인’은 보안을 위하여 서로 다른 비밀번호를 설정하도록 설계되어 있습니다. ‘고객 로그인’ 비밀번호를 잊으신 경우 (비대면 계좌개설과 고객 로그인 관련)->(‘고객 로그인’ 비밀번호를 재설정하고 싶습니다.) 자주하는 질문 페이지에서 확인을 부탁드립니다. HTS 매매계정 비밀번호를 잊으신 경우 고객지원센터로 연락을 주신 후 간단한 본인 확인 절차를 거친 후 재설정을 하실 수 있으십니다.

“위와 같은 메시지는 일반적으로 서버가 잘못 선택되어서 표시되는 메시지입니다. ‘CJCMarkets-Demo’와 ‘CJCMarkets-Real’를 잘 구분하신 후 모의투자는 Demo 서버 선택, 실 계정은 Real 서버를 선택하여 주시기 바랍니다.”

추가적으로 비밀번호를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 매매계정은 임의적으로 발행되는 비밀번호이기 때문에 복사 붙여넣기하는 과정에서 공백이 포함되어 비밀번호가 다르게 입력되는 경우도 빈번하게 발생하오니 다시 한번 확인을 부탁드립니다.

윈도우 XP/2003 이하 버전은 메타쿼츠사에서 지원하지 않습니다. 고객지원센터로 연락을 하신 후 다른 방법을 문의해 보시기 바랍니다.