×
سؤالات متداول
Home  »  سؤالات متداول


اطلاعات مرتبط با معامله

شما مسئول حساب خود و در نظر گرفتن مارجين مورد نياز براى حفظ معاملات باز خود هستيد. حد اقل مارجين مورد نياز در سى جى سى ١٠٠٪؜ است. این بدان معنی است که در هر زمان ، اگر وجوه حساب شما به ۱۰۰٪ مارجین مورد نیاز کاهش یابد ، به طور خودکار معاملات شما بسته خواهد شد. روند بسته شدن به شرح زیر است: حداکثر ضرر خالص موقعیت معامله بدون پرداخت هزینه ابتدا بسته می شود ، پس از آن بزرگترین موقعیت ضرر بعدی و غیره انجام می شود ، تا زمانی که مارجین مورد نیاز برآورده شود یا از آن عبور کند. بسته به اندازه ی معاملات باز و سود و زیان غیر واقعی ، کلیه ی معاملات باز ممکن است تا مارجین به اندازه ی مورد نظر بازگردد، بسته شوند.

مارجين اشغال شده ى حساب و ارزش خالص حساب ممكن است بر شكستن پوزيشنها موثر باشد.سی جی سی مارکت به جای اسپردهای ثابت از اسپرد شناور استفاده می کند. به دلیل نوسان اسپرد ، ارزش خالص تغییر می کند ، اسپرد افزایش می یابد و ارزش خالص کاهش می یابد. بنابراين، هنگامى اعلام داده هاى آمارى و يا اخبار مهم همچنين در زمان باز و بسته شدن بازار ممكن است اسپرد از حد معمول خود بيشتر شود، معامله گرانى كه در اين زمانها معاملات باز خود را نگه ميدارند بهتر است از ميزان مارجين حساب خود مطمئن باشند تا نوسانات بازار بر معاملات انها تاثير منفى نگذارد. [Remarks] خطرات مربوط به قفل شدن معاملات وقتی داده هاى آمارى یا سایر اخبار مهم اعلام ميشود ، نوسانات بزرگ موجب بالا رفتن اسپرد ميشود. برای جلوگيرى از هرگونه خطر ، معامله گران از ميزان کافی مارجين حساب خود بايد اطمئنان حاصل كنند تا از تاثير موقتى اسپرد بر درصد مارجين معاملات باز در امان باشند. در زمان بى ثباتى بازار مارجين حساب ممكن است به زير ١٠٠٪؜ نيز كاهش يابد ، اما معاملات در ۱۰۰٪ متوقف نخواهد شد و تا زمانى كه محدوده اى پایین تر از ۱۰۰٪ برسند همچنان باز خواهند بود و در اين زمان براى جلو گيرى از بسته شدن ناخواسته ی معاملات ، معامله گران بايد مارجين حساب خود را به حد نساب برسانند. معمولا در اين زمان عدد در نظر گرفته شده جهت بستن معاملات ممکن است با عددى كه معاملات بر روى آن بسته ميشوند متفاوت باشد. (از آنجا که اختلاف بین قیمت خرید و قیمت فروش افزایش می یابد ، قیمت معامله ، قیمت خرید و قیمت فروش بسیار متفاوت است.) لطفاً توجه داشته باشید که سی جی سی مارکت در زمان نوسانات ناگهانى بازار مسئولیتى در قبال معاملات باز شما ندارد.

در بازار ارز واقعی ، نه بالا و پايين رفتن بازار و نه قيمت آينده قابل پیش بینی است. بنابراین نمی توان پیش بینی کرد كه پوزيشن هاى ما در چه زمانى ممكن است تحت خطر باشند . اگر باید موقعیتی را هدج کنید ، لطفاً از روش زیر استفاده کنید: هنگام هدج کردن موقعیت ، لطفاً اطمینان حاصل کنید که نسبت موجودى حساب شما در سطح بالایی حفظ می شود تا از بسته شدن اجباری حساب خود به دلیل عواملی مانند اسپرد جلوگیری کنید. پس از هدج کردن موقعیت ، اگر می خواهید هدج را باز کنید معمولا توسط بستن یک سفارش اين كار را انجام ميدهيد. لطفاً توجه داشته باشید که حتما موجودى حساب به مقدار كافى باشد تا در صورت بستن يک پوزيشن و شكستن پوزيشن هدج موجودى حساب را از دست ندهيد ، در غیر این صورت باعث باز شدن قفل می شود. لطفا در نظر داشته باشيد حتى اگر باقى پوزيشن هاى هدج را باز نكنيد و از موجودى صد در صدى حساب استفاده نكنيد به محض اينكه يك تريد شكسته شود پوزيشن هاى ديگر تحت ريسک بالايى قرار خواهند گرفت و احتمال دارد، ديپوزيت حساب شما تحت ريسک بالايى قرار گيرد ، به خصوص اگر اكوييتى حساب شما پايين باشد.

در پلت فرم MT4 هزینه های شارژ شبانه برای هر جفت ارز متفاوت است. برای جزئیات ، می توانید آنها را ًدر لیست مشخصات نمادها مشاهده کنید. مراحل به شرح زیر است: روی هر جفت ارزی كه مورد نظر شماست در روى پلت فرم کلیک كنيد پنجره اى باز ميشود، “گزینه مشخصات” را انتخاب کنید. براى مثال اگر ميخواهيد مشخصات AUDUSD را ببينيد، اين محصول را پيدا كنيد و درقسمت مشخصات تمامى اطلاعات آن محصول را مشاهده نماييد. لطفاً در نظر داشته باشيد برخى از محصولات شارژ شبانه دارند و اين شارژ ممكن است ، تغییر کند . براى اطلاع از آخرين بروز رسانى شارژ شبانه لطفاً مشخصات محصولات مورد نظر براى تريدينگ را مرتباً چک كنيد.


اطلاعات مرتبط به افتتاح حساب

برای ثبت نام ، در وب سایت ما به بخش ایجاد حساب کاربری در گوشه بالا سمت راست وب سایت مراجعه کنید. پس از اتمام ثبت نام ، وارد حساب خود خواهید شد. لطفاً برای تکمیل اطلاعات مورد نیاز در این صفحه ، الزامات مراحل افتتاح حساب را دنبال کرده و فرم را ارسال کنید. پس از ارسال فرم ثبت نام ، طی ۱ تا ۳ روز کاری شماره حساب شما توسط ایمیل برايتان ارسال خواهد شد.

با CJC Market شما ميتوانيد چندین حساب آزمایشی رایگان افتتاح كنيد . با افتتاح حساب مجازی می توانید استراتژی های معاملاتی و نحوه ی استفاده از سیستم متا تريدر ٤ را امتحان كنيد. برای باز کردن حساب آزمایشی ،اينجا را كليك کنید یا می توانید به پایین صفحه اصلی برگردید و افتتاح حساب آزمایشی را در بخش ایجاد حساب پیدا کنید.

هنگامی که حساب شما نزد ما تأييد شد و شما ايميل حساب را دریافت كرديد ، می توانید با استفاده از شماره حساب و رمزعبوری كه براى شما ايميل شده وارد حساب خود شويد. پس از واريز وجه مورد نظر ميتوانيد تجارت خود را آغاز كنيد.

شما می توانيد در هر زمانی رمز عبور خود را بر روى سیستم عامل تغيير دهيد. اگر به دلايلى قادر به انجام آن نبوديد ، می توانید برای بازیابی رمز عبور خود از طریق ایمیل ثبت شده ی ما ، ایمیل خدمات مشتری به ما ایمیل ارسال نماييد. [email protected] پس از تأیید اطلاعات شما ، رمز عبور جدید به آدرس ایمیلی که هنگام باز کردن حساب ثبت کرده ايد ارسال می شود. همچنین می توانید در هر زمان براى تغيير رمز يا سایر امور با کارکنان خدمات آنلاین مشتری يا مدير حساب خود تماس بگیرید.


واريز حساب

می توانید وجوه را مستقیماً به حساب بانکی معتبر مشترى واریز کنید. جزئیات حساب بانکی ما را می توانيد از نمایندگان CJC دریافت كنيد. ما فقط وجوهی را می پذیریم که تحت نام دارنده ی حساب با سى جى سى باشد. اگر وجوه دريافتى تحت نام شخص دیگرى غير از دارنده ی حساب فرستاده شود ، حساب به طور موقت مسدود شده و مبلغ دريافتى مرجوع ميشود.

لطفاً در وب سایت CJC Markets وارد شوید. اطلاعات لازم براى برداشت را پس از تکمیل اطلاعات خود ارسال کنید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که حساب بانکی دریافت کننده وجه تحت نام دارنده ی حساب با ما است. هرگونه درخواست انتقال به شخص ثالث رد خواهد شد.

مطابق با مقررات ، کلیه ی وجوه در حساب مشتری به طور کامل از وجوه شرکت تفکیک شده و در حساب اعتماد در بانک های تجاری بزرگ نگهداری می شود. بنابراين شما می توانيد اطمینان يابيد که وجوه مشتری برای اهداف دیگری استفاده نخواهد شد.

سى جى سى تنها وجوهى را تاييد ميكند كه تحت نام دارنده ی حساب ارسال گردد. سی جی سی مارکت وجوه انتقالى تحت نام شخص ثالث را نمی پذیرد و هرگونه وجه دريافتى از شخص ثالث بازگردانده می شود.

ما برای واریز به حساب هزینه ای دریافت نمی کنیم. بسته به نوع برداشت ها ، ممکن است هزینه ای پرداخت شود ، اما اين هزينه احتمالاً هزينه هاى انتقال وجه ميباشد كه به بانک فرستنده پرداخت ميشود.


اطلاعات مرتبط به متاتریدر ۴

متاتریدر۴ یک پلت فرم تجاری است که به طور گسترده توسط بروكرها و شركتهاى مالى مورد استفاده قرار می گیرد. اين پلت فرم در سال ٢٠٠٥ توسط شركت نرم افزارى MetaQuotes به متاتریدر۴ بروز رسانى شده است. متاتريدر٤ نه تنها برای تجارت ارز بلکه برای تجارت سایر محصولات بازارهاى مالى جهان نیز استفاده می شود. مشتریان سی جی سی می توانند از پلت فرم متاتریدر ۴ برای تجارت ارزهای خارجی ، سهام ، شاخص ها ، فلزات ، کالاها و ارزهاى ديجيتال استفاده کنند.

دلایل مختلفی برای محبوبیت متاتریدر ۴ وجود دارد:

متاتریدر۴ می تواند برای انجام خودکار معاملات مورد استفاده قرار گیرد و شما می توانید به راحتى فرمول محاسبات معاملات خود را به صورت شخصی سازی بر روى اين نرم افزار اجرا كنيد.

متاتریدر۴ مطابق با سطح توقع كاربران عزيز ميباشد و شما ميتوانيد توسط عملكردهاى اين پلت فرم فضاى حساب و نمودارهاى خود را شخصى سازى كنيد.

متاتریدر ۴ با دسترسى به محصولات مالى جهانى مانند یک فروشگاه واحد ميباشد ، که می تواند مكان تجاری مناسبى را براى تجار و كاربران عزيز فراهم سازد.

بله ، متاتریدر۴ از هر دو سیستم آیفون و اندروید پشتیبانی می کند.

شماره حساب و رمز عبور شما ، پس از افتتاح موفقیت آمیز حساب به آدرس ایمیل شما ارسال خواهند شد. اگر به دلايلى به ايميل ارسال شده دسترسى نداريد ، در هر زمان كه بخواهيد ، ميتوانيد درخواست تغيير رمز عبورتان را توسط مدير حساب شخصى تان ، پشتيبانى آنلاين ما و يا توسط ايميل ثبت نماييد.

برای درخواست بازیابی رمز عبور می توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید یا به آدرس ایمیل رسمی ما درخواست خود را ارسال نمایید. [email protected] براى اطلاعات بيشتر در اين زمينه مى توانید با خدمات مشتری ما تماس بگیرید و از نحوه ی بازیابی رمز عبوراطلاع كسب كنيد. اگر مايلييد رمز عبورتان رو خودتان تغيير دهيد ، در بخشى كه براى تغيير رمز عبور ايجاد شدهاست ابتدا رمز قديمى و سپس رمز جديد را وارد كنيد و منتظر تأييد شويد.

معمولاً این امر به دلیل خطای انتخاب سرور یا رمز عبور اشتباه است. ‘CJCMarkets-Demo’ برای سرور حساب آزمایشی و ‘CJCMarkets-Real’ برای سرور حساب استاندارد است. اما شما هميشه ميتوانيد جهت حل مشكلات خود با مدير شخصى حساب خود و يا توسط ايميل زیر با ما تماس بگيريد: [email protected]

لطفاً سرور مناسب را انتخاب کنید. رمز ورود اولیه باید از حروف و اعداد تشکیل شده باشد. لطفاً مطمئن شوید که رمز ورود صحیح را وارد کنید یا از ایمیل خود کپی و جایگذاری کنید.

این اتفاق ممکن است بر روى سیستم عامل هاى قديمى تر از نسخه Windows XP / 2003 پيش بيايد. لطفاً برای اطلاعات بیشتر با خدمات مشتری ما تماس بگیرید. [email protected]